Chỉ số trên là những ghi nhận xứng đáng dành cho Peugeot 408 Thế hệ mới - Mẫu xe tiên phong cho thế hệ sản phẩm mới của thương hiệu Pháp tại thị trường Việt Nam, sở hữu nhiều ưu điểm như thiết kế SUV Coupe ấn tượng, mang lại cảm giác lái đầy cảm xúc và đẳng cấp châu Âu.

Khảo sát cũng ghi nhận 97.5% chủ sở hữu Peugeot 408 Thế hệ mới sử dụng dịch vụ hài lòng và sẽ giới thiệu Peugeot đến bạn bè, người thân. Đây là thành quả của chiến lược kinh doanh và phát triển thương hiệu Peugeot của THACO AUTO tại Việt Nam, khi liên tục đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng từ quá trình lựa chọn, mua xe đến bảo dưỡng.

Nhằm giúp khách hàng an tâm trong quá trình sử dụng, chủ sở hữu xe Peugeot được hưởng chính sách bảo hành 5 năm không giới hạn số kilomet. Bên cạnh đó, Peugeot còn mang đến các dịch vụ tiện lợi như bảo dưỡng xe lưu động tại các thị trường xa xưởng (Mobile Service), hỗ trợ phương tiện di chuyển thay thế cho khách hàng có thời gian sửa chữa hơn 2 giờ (Mobility Service) và ứng dụng chăm sóc khách hàng My Peugeot với các tính năng theo dõi lịch sử bảo dưỡng, đặt hẹn ưu tiên hay hỗ trợ khẩn cấp.

Đến nay, THACO AUTO đã mở rộng hệ thống phân phối chính hãng với gần 90 showroom Peugeot tại 63 tỉnh thành. Hệ thống showroom/đại lý được nâng cấp theo tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu Peugeot toàn cầu; bao gồm các chức năng: trưng bày sản phẩm (Sales), thực hiện dịch vụ (Service) và cung cấp phụ tùng chính hãng (Spare parts). Khu vực thực tế ảo Amplified Experience độc quyền giúp khách hàng trải nghiệm đầy đủ nhất các tính năng và công nghệ trên các sản phẩm. Kèm theo đó, xưởng dịch vụ được trang bị đầy đủ các thiết bị, máy móc chẩn đoán hiện đại cùng đội ngũ nhân sự lành nghề nhằm mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng, chính xác và thuận tiện cho khách hàng. Peugeot cũng đảm bảo cung cấp phụ tùng chính hãng kịp thời nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Bên cạnh đó, đội ngũ tư vấn dịch vụ và kỹ thuật viên được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn quốc tế, sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng, đồng thời lắng nghe, tiếp thu ý kiến nhanh chóng, mang đến sự an tâm cho khách hàng trong quá trình sử dụng xe.

Để biết thêm chi tiết về chương trình ưu đãi và các dịch vụ chăm sóc khách hàng của Peugeot, quý khách vui lòng liên hệ đại lý Peugeot gần nhất hoặc hotline 1900 1101.

(*) Chỉ số do ROAR Inc khảo sát khách hàng Peugeot.